Jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) tájékoztatja www.famelo.hu weboldal látogatóit, ügyfeleit az általunk végzett személyes adatkezelésről, annak céljairól, jogalapjáról, valamint a kezeléssel kapcsolatos jogaikról.
Az adatkezelési tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései alapján készült, amelyek az információs önrendelkezési jog és az információszabadság védelmét biztosítják, különös tekintettel a természetes személyek személyes adatainak kezelésére és azok szabad áramlására.
Jelen Tájékoztató célja, hogy tájékoztassa a Honlapra látogatókat az Adatkezelő által kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett intézkedésekről, valamint az Érintetti jogok gyakorlásáról.
Kapcsolatfelvétel: Az érdeklődők, ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, illetve árajánlatok készítése.
Weboldal analitika: A weboldal látogatottságának, működésének javítása érdekében statisztikai adatok gyűjtése.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerinti hozzájárulás, illetve szükségesség a szerződés teljesítéséhez vagy a jogi kötelezettségnek való megfelelés.
Az adatkezelés időtartama az alábbiak szerint alakul:
A Honlap a felhasználói élmény javítása és egyes funkciók biztosítása érdekében sütiket alkalmazhat. A sütik használata során a honlap bizonyos technikai és statisztikai adatokat gyűjthet, amelyek egyes esetekben személyes adatoknak is minősülhetnek a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján.
A süti egy kis méretű adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén (számítógép, mobiltelefon, tablet) tárol el, és amely a böngésző későbbi látogatásai során visszaolvasható. A sütik lehetővé teszik a Honlap számára, hogy felismerje a látogatót, megjegyezze a beállításokat, és biztosítsa az oldal megfelelő működését.
A sütik különböző kategóriákba sorolhatók időtartamuk, forrásuk és céljuk szerint.
Időtartam alapján
A süti forrása alapján
A sütik célja szerint
A látogatóknak lehetőségük van a sütik kezelésére az alábbi módokon:
Böngészőbeállítások segítségével: A sütik engedélyezése vagy letiltása
böngészőn keresztül történhet. Ennek módjáról a böngésző súgójában
található részletes információ.
A Honlap „Süti beállítások” menüpontjában: A nem alapvető sütik
engedélyezése vagy elutasítása a weboldal beállításaiban lehetséges.
⚠ Fontos megjegyzés: A létfontosságú sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a Honlap egyes funkciói nem működnek megfelelően.
Elengedhetetlen sütik esetén: Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján az Adatkezelő jogos érdekén alapul, amely a Honlap megfelelő működésének biztosítását szolgálja.
Nem elengedhetetlen sütik esetén: Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja szerinti felhasználói hozzájárulás alapján történik.
A Honlap külső szolgáltatóktól származó sütiket is alkalmazhat, például:
A harmadik felek által kezelt sütikről és az adatkezelés módjáról az érintett szolgáltatók adatvédelmi irányelveiben található bővebb információ:
A sütik tárolási ideje a típusuktól függően változik. A Honlapon használt aktuális sütikről részletes információ a „Süti beállítások” menüpontban található.
A látogatóknak joguk van:
További információért, kérdés esetén kérjük, lépj kapcsolatba velünk az adatkezelő elérhetőségeinél megadott csatornák valamelyikén.
Fenntartjuk a jogot, hogy a sütikezelési tájékoztatót szükség esetén módosítsuk. A frissített változat mindig elérhető lesz a Honlapon.
Jogszabályi kötelezettség esetén az Adatkezelő köteles együttműködni a hatóságokkal. Bíróságok, ügyészségek, nyomozó hatóságok, közigazgatási szervek, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság jogszabályi felhatalmazás alapján megkereshetik az Adatkezelőt, és tájékoztatást, adatszolgáltatást vagy iratok rendelkezésre bocsátását kérhetik.
Az Adatkezelő kizárólag a jogszerű megkeresések teljesítése érdekében, és csak a feltétlenül szükséges mértékben ad ki személyes adatokat, amennyiben a hatóság pontosan meghatározza a kért adatok körét és az adatkezelés célját.
Az Adatkezelő az Érintettek személyes adatait kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célok érdekében kezeli. Nemzetközi adattovábbításra kizárólag a vonatkozó adatvédelmi előírások betartásával, a GDPR 44-49. cikkeiben foglalt garanciák biztosításával kerülhet sor, amennyiben az adatkezelés során erre szükség lenne.
Az általunk kezelt személyes adatokat harmadik fél részére kizárólag az alábbi esetekben, a szükséges mértékben és a jogszabályokban foglaltaknak megfelelően továbbítjuk:
Szolgáltatók: Az oldal üzemeltetéséhez, analitikai, hírlevél küldő szolgáltatók részére, akik garantálják az adatvédelmi előírások betartását.
Jogi kötelezettségek: Amennyiben jogszabály kötelez, illetve bírósági végzés vagy hatósági eljárás keretében szükséges.
Az Adatkezelő a személyes adatokat elektronikus és papíralapú formában tárolja, az Európai Unión belüli szervereken, valamint saját informatikai rendszereiben. A papíralapú dokumentumokat biztonságos, elzárt helyen tárolja, biztosítva, hogy csak az arra jogosult személyek férhessenek hozzá. Az adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő vezetője és kijelölt munkatársai férhetnek hozzá.
Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy az általa kezelt személyes adatok védve legyenek jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, törlés, sérülés vagy megsemmisülés ellen.
A weboldal üzemeltetéséhez az Adatkezelő tárhelyszolgáltatót vesz igénybe. A tárhelyszolgáltató, mint adatfeldolgozó, kizárólag a weboldal működéséhez szükséges technikai infrastruktúrát biztosítja, és az adatokat az Adatkezelő utasításai szerint kezeli.
Az Adatkezelő minden ésszerű és szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a személyes adatok védelmét mind a hálózati kommunikáció, mind az adatok tárolása és kezelése során. A személyes adatokhoz való hozzáférést szigorúan szabályozza, hogy megelőzze a jogosulatlan betekintést, módosítást, továbbítást vagy más visszaéléseket.
Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan esemény, amely az Adatkezelő által kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséhez, elvesztéséhez, módosításához, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalához vagy hozzáféréséhez vezet.
Az Adatkezelő minden adatvédelmi incidenst nyilvántartásba vesz, amely a következőket tartalmazza:
Amennyiben az adatvédelmi incidens kockázatot jelenthet az érintettek jogaira vagy szabadságaira, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül tájékoztatja az illetékes adatvédelmi hatóságot, valamint szükség esetén az érintetteket is.
Az érintettek (felhasználók) jogosultak személyes adataik kezelésével kapcsolatban tájékoztatást kérni, adataik módosítását, törlését, korlátozását kezdeményezni, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen. Ezen kívül élhetnek adathordozási jogukkal és visszavonhatják korábban adott hozzájárulásukat. Az érintettek jogainak gyakorlására vonatkozó kérelmeket az Adatkezelő jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségein keresztül lehet benyújtani.
Az Adatkezelő biztosítja, hogy az érintettek átlátható, világos és könnyen elérhető formában kapjanak tájékoztatást az adatkezelésről. A tájékoztatás magában foglalja:
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arról, hogy folyamatban van-e személyes adatainak kezelése. Ha igen, akkor jogosult megismerni:
Az érintett kérheti személyes adatai másolatát is, amelyet az Adatkezelő elektronikus formátumban biztosít.
Ha az érintett úgy véli, hogy az Adatkezelő által kezelt adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését vagy kiegészítését.
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha:
A törlési jog nem alkalmazható, ha az adatok kezelése szükséges például jogi kötelezettségek teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez.
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatok csak az érintett hozzájárulásával kezelhetők.
Az érintett kérheti, hogy az általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve ezeket más adatkezelő részére továbbítsa.
Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az:
Ha az érintett tiltakozik, az Adatkezelő az adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítani tudja, hogy az adatkezelés elsőbbséget élvez az érintett jogaihoz képest, vagy jogi igények érvényesítése miatt szükséges.
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá kizárólag automatizált adatkezelésen (például profilalkotáson) alapuló döntés, amely joghatással jár vagy jelentősen befolyásolja őt. Ez alól kivételek lehetnek például szerződés teljesítése vagy jogszabályi előírások.
Az érintett jogosult bármikor visszavonni a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét.
Az Adatkezelő kizárólag a GDPR és az Infotv. által meghatározott esetekben tagadhatja meg az érintett tájékoztatását. Amennyiben az Adatkezelő ilyen döntést hoz, írásban tájékoztatja az érintettet a megtagadás okáról, valamint a vonatkozó jogszabályi hivatkozásokról.
Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit és észrevételeit az alábbi elérhetőségeken jelezheti az Adatkezelő felé:
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatai kezelése jogellenesen történt, jogosult bírósághoz fordulni. A pert az érintett választása szerint az Adatkezelő székhelye vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt indíthatja meg. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatai kezelésére vonatkozó jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), amely az adatvédelmi jogsértésekkel kapcsolatban eljárhat.
Hatályba lépés dátuma: 2025. február 15.